• Comment fonctionne le réseau audiotel ? Deux numéros : Audiotel : 0895 888 438 Privé (CB) : 01 84 07 84 38 4 à 6 profils simultanés en audiotel. Le consultant…
• Qu’est-ce que la synergie en audiotel ? Collaboration entre plusieurs cabinets. L’hôtesse peut intervenir sur différents réseaux en parallèle. Nécessite deux annonces vocales distinctes : une pour Les Copines d’Olivia, une pour…
• Qu’est-ce que la consultation dite « coulée » ? Si un appel arrive avant la fin du créneau, l’hôtesse l’honore jusqu’au bout. Exemple : appel à 13h50 → peut durer jusqu’à 14h20 (30 min…
• Combien dure une consultation ? 30 minutes maximum en audiotel. Coupure automatique. Pour prolonger, le client doit rappeler (nouvelle facturation).
• De quels outils ai-je besoin ? Téléphone fixe (ligne maison) Ordinateur connecté à internet Téléphones portables non acceptés.
• Pourquoi les téléphones portables sont interdits ? Préserver la confidentialité Environnement professionnel Éviter les perturbations Protéger le bien-être des hôtesses L’activité est réservée au domicile, dans un moment intime et exclusif.
• Je n’ai pas de ligne fixe, comment faire ? Utilisez une ligne téléphonique sur IP via des services comme Skype pour obtenir un numéro commençant par 09.